Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 22. Februar 2026
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website serviero.de, betrieben von Serviero Reinigung, sowie die Buchung und Erbringung unserer Reinigungs- und Objektbetreuungsleistungen in der Region Friedrichshafen und Bodensee.
2. Leistungen
Serviero bietet folgende Dienstleistungen an: • Übergabereinigung für Wohnungen und Immobilien • Ferienimmobilien-Reinigung und -Betreuung • Hausmeisterservice für kleine Wohnanlagen Alle Leistungen werden im Raum Friedrichshafen und Bodensee erbracht. Der genaue Leistungsumfang wird individuell vereinbart.
3. Buchungsprozess
Über unsere Website eingereichte Buchungsanfragen sind unverbindliche Anfragen. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung zustande (per E-Mail, WhatsApp oder andere schriftliche Kommunikation). Wir behalten uns das Recht vor, Buchungsanfragen abzulehnen.
4. Preise & Zahlung
Die auf unserer Website angezeigten Preise sind Startpreise und können je nach Größe, Zustand und spezifischen Anforderungen der Immobilie variieren. Die endgültige Preisgestaltung wird vor Beginn der Dienstleistung bestätigt. Zahlungsbedingungen werden individuell vereinbart.
5. Stornierung
Sie können eine bestätigte Buchung bis zu 48 Stunden vor dem geplanten Termin kostenfrei stornieren. Bei Stornierungen, die weniger als 48 Stunden vor dem Termin erfolgen, kann eine Stornogebühr von bis zu 50 % des vereinbarten Preises anfallen.
6. Haftung
Wir verfügen über eine Betriebshaftpflichtversicherung. Im Falle von Schäden, die durch unsere Reinigungskräfte während der Leistungserbringung verursacht werden, melden Sie diese bitte innerhalb von 24 Stunden. Unsere Haftung ist auf den Umfang unserer Versicherungsdeckung begrenzt. Für vorbestehende Schäden oder normalen Verschleiß haften wir nicht.
7. Pflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich: • Den Zugang zur Immobilie zum vereinbarten Zeitpunkt zu gewährleisten • Wertgegenstände und zerbrechliche Gegenstände vor der Reinigung zu entfernen oder zu sichern • Uns über besondere Bedingungen oder Gefahren in der Immobilie zu informieren • Sicherzustellen, dass Wasser und Strom in der Immobilie verfügbar sind
8. Qualitätsgarantie
Wir sind der Erbringung hochwertiger Dienstleistungen verpflichtet. Sollten Sie mit dem Reinigungsergebnis nicht zufrieden sein, informieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden. Wir vereinbaren dann eine kostenlose Nachreinigung der betroffenen Bereiche zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
9. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website — einschließlich Texte, Bilder, Logos und Design — sind Eigentum von Serviero Reinigung und urheberrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung ohne unsere schriftliche Zustimmung ist untersagt.
10. Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Friedrichshafen, Baden-Württemberg.
11. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte: Serviero Reinigung E-Mail: info@serviero.de Friedrichshafen, Deutschland